Support

TeamViewer

Wir setzen TeamViewer ein, um eine Fernwartungssitzung auf Ihr Gerät zu ermöglichen.

• Starten der Software: Nach dem Download öffnen Sie die TeamViewer-Anwendung
• Die eindeutige ID und das temporäre Passwort teilen Sie dann unserem Techniker mit
• Sobald die Verbindung steht, kann der Techniker das Gerät so steuern, als säße er direkt davor
• Falls notwendig, können Dateien zwischen den beiden Computern übertragen werden
• Sitzung beenden: Sobald die Fernwartung abgeschlossen ist, kann die Sitzung von beiden Seiten beendet werden
• Wenn die Verbindung getrennt ist und TeamViewer geschlossen wird, kann keine weitere Verbindung mit den Zugangsdaten aufgebaut werden